アテニアって良さそうだから使ってみたいけど、肌に合わなかった時が心配・・
そんな不安を抱えているあなたでも大丈夫。
アテニア公式なら、到着14日以内であれば使用後でも返品可能なんです。
しかも返送料はアテニア負担という私たちユーザーへの配慮に満ちたシステムとなっています。
とは言っても返送方法が難しかったりするんじゃないの？いちいち電話したり・・とかさ？
心配ないですよ！返送方法もとても簡単です。
私も過去に2回アテニアで返品・交換したことがありますので、その経験をもとに返品方法を解説していきますね！
アテニア公式なら試した後でも返品対応OK！その返品方法は？
返送の仕方は簡単３ステップです。
- 購入した商品と一緒に同梱されている明細書についている「返品・交換シート」を記入する
- 返品・交換したい商品と一緒に「返品・交換シート」を梱包する
- 「宅急便」（着払い）もしくは「郵送」（切手なし）にて指定の宛先に送る
では、さっそく詳しく解説していきましょう！
①「返品・交換シート」を記入する
こちらが「返品・交換シート」です。
こちらの紙に記入するだけでOKです。
でも、これどうやって記入するの・・？
記入の仕方が明細書の裏に記載されているので、それを見ながら記入すればOKです
返品をしたいけど、すでに商品代金を
- 振込用紙
- 銀行振り込み
- 代引き
などで支払い済みの場合は、返金先の銀行口座を記入してください。
クレジットカードで支払った場合は
- 金額の訂正が間に合えば、正しい金額での請求
- すでに請求済の場合は訂正前の金額で引き落としされた後、指定の口座に返金
ちなみに、次回のお買い物時に購入代金から差し引くこともできますよ。
②返品・交換したい商品と「返品・交換カード」を一緒に梱包する
返品・交換したい商品を
- 段ボール
- 封筒
に「返品・交換カード」と一緒に入れます。
私は以前プライムルージュ（口紅）を購入した際に、色が自分に合わず交換したのですが、口紅という商品の小ささから「封筒」に入れて返送しました。
③宅急便もしくは郵送で返送する
- 宅急便の場合・・着払いで返送
- 郵送の場合・・明細書内にある「宛名」を切り取り、箱や封筒に貼ってポストや郵便局から出す
私がプライムルージュを返送したときは小ささもあってポストに入ったのでポスト投函しました。
これで返品・交換の手続きが完了です。
とっても簡単ですよね。
返品・交換のやり方がわからなくなっても、返品・交換シートの裏に説明が書いてあるので、その通りにやれば大丈夫ですよ！
アテニア公式は試した後でも返品対応OKだけど忘れてはいけない注意点
アテニアでは使った商品でも返送料負担で返品・交換ができますが、商品到着後2週間以内（14日以内）であることが条件です。
リピートで購入する場合は問題ないと思いますが、
「気になってて試してみたいから買ってみる」といった初めて購入するとき
（アイシャドウ・口紅などの）色が合うか不安な時
という時には、あらかじめ返品・交換するかもしれないことを心の中で意識しておいて、慎重に試した方がいいですね。
アテニアの公式サイト以外で購入した場合はどうなる？
amazon内のアテニア公式ショップで購入した場合
販売はアテニアですが、発送などはamazonが行っているため、返品・交換などのルールはamazonのルールが適応されます。
なので
- 交換はできない
- 商品到着後30日以内に返品申請と対象物の発送を完了する必要がある
- 未使用かつ未開封の場合は 商品代金(税込)を全額返金
- 開封済みの場合は、商品代金（税込）の50%を返金
となります。
▶参考：amazon返品・交換の条件
アテニア楽天市場店にて購入した場合
アテニアは楽天市場にも出店していますが、楽天市場の場合、返品・交換のルールはショップごとに設定されています。
アテニア楽天市場店の場合は
- 商品の交換は不可
- 同時に注文した商品全てを返品する場合に限り返品OK。楽天ポイントの兼ね合いで一部商品だけの返品は不可（例：A・B・Cの3点購入したけどAだけ返品したい→できない）
- 商品到着後14日以内に連絡をした場合返品可能（返送料はアテニア負担）
- ためした後でも返品はOK
となります。
その他の通販サイトなど
楽天やAmazonでも、アテニア公式ではないショップさんが出品しているアテニア品を購入した場合で返品・交換したい場合、
お店によって設けているルールが違うため、最悪、返品・交換ができないかもしれませんので注意が必要です。
こうしてみると、私たちが一番お得＆お財布に優しい方法で試せるのはアテニア公式ショップ一択ですね
アテニア初心者さんにおすすめしたいNo.1 はアテニアのクレンジング
もしあなたがアテニア初心者さんなら、まず最初に『スキンクリアクレンズ（オイルクレンジング）』を使うことをお勧めします。
確かに、よく「おすすめのクレンジング」とかで「アテニアのクレンジング」って紹介されてる気がする・・！
そうなんです！そして実際に使った人は「毛穴が目立たなくなった気がする！」「リピ決定！」といっている人がたくさんいます。
その証拠に、このクレンジングは各サイトで下記のように高評価です。
| アットコスメ | |
| 楽天市場アテニア公式ショップ | |
| amazonアテニアショップ公式 |
アットコスメ ベストコスメアワード ベストクレンジングに2020年・2021年と2年連続で受賞していますしね！
画像引用元：アテニア公式サイト
もちろんこのクレンジングも、商品到着後から２週間以内（14日以内）であれば、「使ってみたものの合わないな・・」と思っても返品することができます
【ただし、初めて購入する方限定】
アテニアクレンジングを使い続けて7年目の私が感じる『アテニアクレンジングのいいところ』は５つあります。
- 肌の調子がいい。毛穴が気にならなくなり、肌も明るくなった
- W洗顔しなくてもいい
- つっぱらない
- コスパがいい
- 公式ショップで購入すればすぐに届く
私は使い続けて7年目ですが、あなたの洗顔ライフが180度変わると思うのでぜひ使ってみてくださいね。
